Destek

Yardıma mı ihtiyacın var? Cevapların çoğu aşağıda. Bulamazsan bize yaz; her mesajı gerçek bir insan okuyor.

Help in English: Support (English)

Telefon değiştirirsem ya da oyunu yeniden yüklersem ilerlemem kaybolur mu?

İlerlemen cihazında saklanır; iCloud’a giriş yaptıysan bir kopyası da kendi iCloud hesabında tutulur. Yeni iPhone’una aynı Apple Kimliği ile Tint Bottle’ı yükle, aç ve kaldığın yerden devam et. Bunun için iOS Ayarlar → [adın] → iCloud bölümünde iCloud’un açık olduğundan emin ol.

Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?

Oyunda Mağaza’yı aç ve Satın alımları geri yükle’ye dokun. Satın alırken kullandığın Apple Kimliği ile giriş yapmış olman gerekiyor. “Reklamları kaldır” bu şekilde geri gelir; altınlar ve yardımcı paketleri harcadıkça biter, o yüzden geri yüklenemez.

“Reklamları kaldır” ne işe yarar?

Tek seferlik bir satın alımdır. Aldıktan sonra bölüm aralarındaki tam ekran reklamlar bir daha çıkmaz; hem bu cihazda hem de satın alımları geri yüklediğin her cihazda. Ödüllü videolar durur ama yalnızca sen isteyip ekstra altın ya da yardımcı için açarsan.

Bir şey satın aldım ama gelmedi.

Önce internet bağlantını kontrol et ve Mağaza → Satın alımları geri yükle’yi dene. Hâlâ yoksa satın alma tarihini ve mümkünse App Store makbuzunu (Apple’ın e-postasından) bize gönder, hemen çözelim. İadeleri Apple yapar: reportaproblem.apple.com.

Reklam gizlilik tercihlerimi nasıl değiştiririm?

Onayın gerektiği bir bölgede yaşıyorsan (AB, Birleşik Krallık, İsviçre gibi) oyunda Ayarlar → Gizlilik tercihleri bölümünden seçimini istediğin zaman görebilir ve değiştirebilirsin. iPhone’da takibi iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Takip bölümünden de yönetebilirsin. Hayır demek oyunu asla engellemez.

Hatırlatmaları nasıl kapatırım?

Oyunda Ayarlar → Hatırlatmalar’ı kapat ya da iOS Ayarlar’dan Tint Bottle bildirimlerini kapat.

Bazı renkleri ayırt etmekte zorlanıyorum.

Ayarlar → Renk desenleri’ni aç. Her rengin kendine ait küçük bir deseni olur; böylece sadece renge değil, şekle göre de sıralayabilirsin.

Hâlâ yardım lazım mı?

Bize yaz; bir şey çalışmıyorsa iPhone modelini ve iOS sürümünü de ekle. Genelde birkaç gün içinde dönüyoruz.

info@fikirizma.com

Gizlilik Politikamızı oku.